Gerente de Relacionamento ERP - Belo Horizonte/MG
Descrição da vaga
Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar os resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais, apresentando sempre a solução certa no momento certo.
🧑🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
Responsabilidades e atribuições
- Ser referência dentro da Sankhya para o cliente;
- Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;
- Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente;
- Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal;
- Atender às necessidades dos clientes, removendo barreiras;
- Acompanhar o cliente durante projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente;
- Promover engajamento do cliente nos Eventos, Workshop e Webinars da empresa;
- Alinhar e acompanhar o Plano Evolutivo junto ao Consultor do CS para identificar novas oportunidades de negócio;
- Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamento, suspensões, reduções, reajustes de contrato, fazendo o plano de reversão e envolvendo CS e Serviços quando necessário.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas da informação ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/MG;
- Conhecimento em produtos de tecnologia;
- Experiência na área comercial com gestão de base de clientes;
- Experiência com vendas consultivas;
- Veículo próprio e disponibilidade para viagens com baixa frequência.
Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio?
Informações adicionais
Benefícios que vão além da Jornada Sankher
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
💵 Participação nos Resultados (PPR)
🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood
🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida
👶 Auxílio Creche
🩺 Plano de saúde
😁 Plano odontológico
🎉 Day OFF no Aniversário
💵 Empréstimo Consignado
🏋️ Auxílio vida saudável
💚 Seguro de Vida
🚍 Vale Transporte
💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa
🌎 Auxílio Idiomas
📜 Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya
🔝 Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. 🚀💚
🎯 Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
📌 Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista Inicial
- Etapa 4: Etapa Técnica
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Proposta Salarial
- Etapa 7: Contratação
SOMOS A SANKHYA! 💚
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
Fique de olho em nossas redes!