Gerente de Relacionamento ERP - Belo Horizonte/MG

A área do Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!

A missão do(a) Gerente de Relacionamento é impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais.

Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!

Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui!

Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado.

Topa o desafio?

#VemserSankhya

• Ser referência dentro da Sankhya para o cliente;
• Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;
• Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente;
• Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal;
• Atender às necessidades dos clientes, removendo barreiras;
• Acompanhar o cliente durante projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente;
• Promover engajamento do cliente nos Eventos, Workshop e Webinars da empresa;
• Alinhar e acompanhar o Plano Evolutivo junto ao Consultor do CS para identificar novas oportunidades de negócio;
• Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamento, suspensões, reduções, reajustes de contrato, fazendo o plano de reversão e envolvendo CS e Serviços quando necessário.

• Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas da informação ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/MG;
• Conhecimento em produtos de tecnologia;
• Experiência na área comercial com gestão de base de clientes;
• Experiência com vendas consultivas;
• Veículo próprio e disponibilidade para viagens com baixa frequência.

Na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre pessoas. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!

O que a Sankhya te oferece:

🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!

🏥Cuidados com a Saúde: Plano de saúde com ampla cobertura, telemedicina gratuita e acesso a apps especialistas para cuidar do que mais importa – você.

😁 Plano odontológico

🏋️ Gympass ou Totalpass;

💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!

💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance

📚 Auxílio desenvolvimento

🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

🪑 Empréstimo consignado

🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos

🎉 DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?

E MAIS IMPORTANTE AINDA:

🧑‍🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Está esperando o que pra fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.