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Consultor (a) de Suporte - Uberlândia/MG

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A área de Atendimento é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo suporte do nosso Software, que atenda de fato a necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. 


Se você quer ampliar seus conhecimentos em processos de gestão de uma empresa, gosta de resolver problemas e ajudar pessoas, queremos você aqui no nosso time do Service Desk! Temos o desafio de levar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.


Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altos!


Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, seu lugar é aqui!


Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado.


Topa o desafio?

#VemserSankhya

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP;
  • Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
  • Investigar os problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a sua causa raiz;
  • Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;
  • Experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas;
  • Conhecer sobre processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro, fiscal/contábil, comercial (estoque, vendas, nota fiscal eletrônica e compras) será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!


O que a Sankhya te oferece:



🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!

🤩Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)

😁 Plano odontológico

🏋🏽 Gympass

💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!

💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

📚 Auxílio desenvolvimento (Graduação, pós, idiomas, Alura, Universidade Corporativa, Descola💻)

🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida

🤱Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher!

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

🪑 Empréstimo consignado

🚍 Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT

💆‍♀ Massoterapia no escritório

🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos

🎉 DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?


E MAIS IMPORTANTE AINDA:

🧑‍🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!


Está esperando o que para fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Analise de Currículo
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista Inicial
  5. Etapa 5: Teste Mindsight
  6. Etapa 6: Entrevista Final
  7. Etapa 7: Contratação

SOMOS A SANKHYA! 💚

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.


Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.


Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.