Especialista de Sucesso do Cliente - Presencial - Uberlândia/MG

O time de CS é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo e conduzindo estratégias de retenção de carteira e análise de dados, mantendo um bom relacionamento com nossos clientes. Como analista de sucesso do cliente, você terá como missão garantir que as Unidades estejam evoluindo seus resultados de satisfação.

Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!

Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, seu lugar é aqui!

Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado!

Topa o desafio?

#VemserSankhya

• Realizar e acompanhar AE mensal em clientes estratégicos. 
• Trabalhar o desenvolvimento técnico e comportamental dos consultores para execução do plano evolutivo. 
• Realizar workshops com os consultores de sucesso do cliente nacional com foco em desenvolvimento. (com dados baseado nas auditorias, volume de uso, insights das tribos ) 
• Se envolver em projetos estratégicos das tribos, para nutrir os CS nacionais com novidades e soluções. 
• Apoiar nas estratégias para blindagem e expansão da base.
• Realizar contato de acompanhamento com todos os clientes diamante com o objetivo de ouvir o cliente.

• Experiência em atuação das atividades de sucesso do cliente;
• Possuir profundo conhecimento técnico das soluções Sankhya, assim como em processos e boas práticas da administração.
• Experiência com Implantação do sistema Sankhya e visitas em clientes de grande porte.
• Atuação com análise de indicadores;
• Atuação com melhorias de processos e interação com várias áreas da empresa, para facilitar processos;
• Superior Completo em: Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Visão de processos;
• Visão generalista e compromisso com o sucesso do cliente.

Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!

O que a Sankhya te oferece:

🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!

🤩 Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)

😁 Plano odontológico

🏋️ Gympass

💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!

💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance

📚 Auxílio desenvolvimento (Alura, Universidade Corporativa, Descola💻)

🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida

🤱 Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher!

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

🪑 Empréstimo consignado

🚍 Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT.

🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos

🎉 DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?

E MAIS IMPORTANTE AINDA:

🧑‍🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Está esperando o que para fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya!

SOMOS A SANKHYA! 💚

Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.

Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, que utiliza uma tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA), para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio. A empresa também foi pioneira ao anunciar em 2019 uma plataforma colaborativa baseada no conceito de EIP (Enterprise Intelligence Platform), que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.

Em 2020, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira. A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil!