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Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Ribeirão Preto/ SP

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.


A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do cliente será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.


Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!


Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui 💚


Vem com a gente transformar a sociedade e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado 🚀


Topa o desafio?

#VemserSankhya

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar as interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya.
  • Fazer devolutivas aos clientes após cada interação.
  • Registrar corretamente as interações.
  • Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo.
  • Monitorar a satisfação dos clientes.
  • Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.

Requisitos e qualificações

  • Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
  • Conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;
  • Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;
  • Experiência com o sistema SankhyaOm;
  • Desejável experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente e realizar viagens;
  • Ter veículo próprio.

Informações adicionais

Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!


O que a Sankhya te oferece:


🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!

🤩Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)

😁 Plano odontológico

🏋🏽‍♂️ Gympass

💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!

💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance

📚 Auxílio Educação

🌐 Auxílio Idioma

🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida

🤱Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher!

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

🪑 Empréstimo consignado

🚍 Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT.

🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos

🎉 DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?



E MAIS IMPORTANTE AINDA:

🧑‍🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!


Está esperando o que para fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya!

#LI- Onsite

#VemSerSankher

SOMOS A SANKHYA! 💚


Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.


Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, que utiliza uma tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA), para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio. A empresa também foi pioneira ao anunciar em 2019 uma plataforma colaborativa baseada no conceito de EIP (Enterprise Intelligence Platform), que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.


Em 2020, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira. A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil!



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