Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Ribeirão Preto/ SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.
A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do cliente será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.
Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!
Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui 💚
Vem com a gente transformar a sociedade e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado 🚀
Topa o desafio?
#VemserSankhya
Responsabilidades e atribuições
- Realizar as interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya.
- Fazer devolutivas aos clientes após cada interação.
- Registrar corretamente as interações.
- Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo.
- Monitorar a satisfação dos clientes.
- Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.
Requisitos e qualificações
- Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;
- Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;
- Experiência com o sistema SankhyaOm;
- Desejável experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão;
- Disponibilidade para atuar presencialmente e realizar viagens;
- Ter veículo próprio.
Informações adicionais
Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!
O que a Sankhya te oferece:
🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!
🤩Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)
😁 Plano odontológico
🏋🏽♂️ Gympass
💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!
💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance
📚 Auxílio Educação
🌐 Auxílio Idioma
🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida
🤱Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher!
💻 Equipamentos fornecidos pela empresa
🪑 Empréstimo consignado
🚍 Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT.
🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos
🎉 DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?
E MAIS IMPORTANTE AINDA:
🧑🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Está esperando o que para fazer parte de nosso time?
#VemserSankhya!
#LI- Onsite
#VemSerSankher
SOMOS A SANKHYA! 💚
Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.
Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, que utiliza uma tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA), para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio. A empresa também foi pioneira ao anunciar em 2019 uma plataforma colaborativa baseada no conceito de EIP (Enterprise Intelligence Platform), que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.
Em 2020, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira. A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil!
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