Treinamento para Vaga de Consultor(a) de Atendimento - Exclusivo para PCDs
Descrição da vaga
Você está em busca de uma oportunidade de carreira em que possa se desenvolver?
Junte-se a nós no Programa de Treinamento de Pessoas com Deficiência (PCDs) da Sankhya!
Sobre o Programa:
Este é um programa exclusivo para Pessoas com Deficiência em que nosso objetivo é capacitar e preparar profissionais para que possam assumir posições de Consultor(a) de Atendimento.
Serão 3 meses de treinamento, com conteúdos, palestras e capacitação para o desenvolvimento de competências comportamentais, habilidades e técnicas para atuação como Consultor(a) de Atendimento, em contexto de Service Desk (suporte técnico). Essa é uma das áreas chave para encantar os clientes, com o atendimento empático, resolutivo e eficaz. #VemFazerParte!
Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altos!
Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios seu lugar é aqui!
Vem com a gente transformar a sociedade, construindo um ambiente diverso e de crescimento acelerado.
Topa o desafio?
#VemserSankhya
Responsabilidades e atribuições
Após o treinamento, suas responsabilidades serão:
- Analisar e resolver incidentes, erros e dúvidas do sistema de Sankhya ERP (sistema de gestão integrado), buscando soluções rápidas;
- Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados e ordens de serviço;
- Investigar os problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções que resolvam a sua causa raiz;
- Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.
Requisitos e qualificações
- Ser uma Pessoa com Deficiência (PCD);
- Ter Ensino Médio Completo;
- Possuir conhecimento em Pacote Office;
- Vontade de aprender e crescer!
Diferenciais:
- Ter Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
- Vivência com processos em uma dessas áreas: comercial, financeira, documentos eletrônicos, varejo, fiscal/contábil, WMS e folha de pagamento.
Informações adicionais
Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!
O que a Sankhya te oferece:
🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!
🤩Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)
😁 Plano odontológico
💪🏻 Gympass
💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!
💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance
📚 Auxílio desenvolvimento (Universidade Corporativa, Descola, EduPass, Auxílio Idiomas até 100%)
🤱 Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher!
💻 Equipamentos fornecidos pela empresa
🪑 Empréstimo consignado
🚍 Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT.
🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos
🎉 DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recursos Humanos
- Etapa 4: Entrevista com a liderança
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOMOS A SANKHYA! 💚
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
Fique de olho em nossas redes!